Facility Management consiste numa gestão interdisciplinar e na visão estratégica dos edifícios. Esta gestão visa a melhoria do desempenho energético, com vista à eliminação de ineficiências e desperdícios de forma a atingir poupanças efetivas e sustentáveis e redução de custos. Facility Management engloba a manutenção de equipamentos, mas também a gestão de organizações e pessoas.

O modelo integra um conjunto de serviços com o intuito de melhorar a conservação e funcionamento dos edifícios. Desta forma, a manutenção (preventiva e corretiva), inspeção e controlo dos equipamentos das diferentes componentes dos edifícios permite a melhor manutenção das instalações nas melhores condições de funcionamento, bem-estar dos utentes e trabalhadores, aumentando assim a produtividade e reduzindo custos.